"หัวข้อ Generation แตกต่างแต่ไม่แตกแยก ร่วมงานอย่างไรให้มีความสุข"
สวัสดีค่ะวันนี้เรามีโอกาสได้พูดคุยกับ HR รุ่นใหม่ไฟแรง ถึงมุมมองเรื่อง generation ว่ามุมมองเรื่อง generation ของเขานั้นเป็นอย่างไร และ generation สำคัญอย่างไรกับการทำงาน
"ในหัวข้อ generation แตกต่างแต่ไม่แตกแยก ร่วมงานอย่างไรให้มีความสุข"
ยินดีต้อนรับน้องอุ๊ค่ะ
สวัสดีค่ะน้องอุ๊แนะนำด้วยหน่อยค่ะ?
น้องอุ๊ : สวัสดีค่ะชื่อนางสาวปนัดดา ศรีเจริญ ชื่อเล่นอุ๊ เป็นเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคลบริษัทแร็กน่าร์คอร์ปอเรชั่น ค่ะ
อยากให้นิยามคำว่า Gen ในมุมมองของตัวเองหน่อยค่ะ?
น้องอุ๊: จากที่ได้ศึกษาเรื่อง Gen ปัจจุบันมีอยู่ทั้งหมด 4 Gen ถ้าจะให้นิยามเรื่อง Gen ในมุมมองอุ๊ คือ ความแตกต่างระหว่างช่วงอายุ ไม่ว่าจะเป็นความคิด วัฒนธรรม ทัศนคติ การดำเนินชีวิตหรือเกิดการณ์ต่างๆ ในแต่ละช่วงอายุพบเจอในแต่ละ Gen ค่ะ
จุดเด่น จุดด้อยแต่ละ Gen เป็นอย่างไร?
น้องอุ๊ : ตามที่ได้ศึกษามาปัจจุบันมีทั้งหมด 4 Gen ประกอบด้วย?
1. Gen B : ปัจจุบันเป็นวัยผู้สูงอายุ ที่อยู่ในช่วงอายุ 57-75 ปีเป็นช่วงยุคหลังสงครามสงบเป็นช่วงที่ต้องฟื้นฟูอะไรหลายๆ อย่างทั้งการศึกษา การดำเนินชีวิต และก็เมือง คนในยุคนี้ค่อนข้างมีความอดทน รู้จักแบ่งปันเพราะค่อนข้างอยู่กันเป็นครอบครัวใหญ่ และให้ความสำคัญกับการดำเนินชีวิต ค่อนข้างมากมีการวางแผนชีวิตเป็นเส้นตรงอย่างเดียว เกิดมาเรียน แต่งงาน มีลูก เขาก็จะมีเป็นตามขั้นตอนของเขาไปเรื่อยๆ
2. Gen X : ก็จะเป็นรุ่นน้องลงมาจาก Gen B อยู่ในช่วงอายุ 42-56 ปี ก็จะมีรุ่นพี่อย่าง Gen B ค่อยให้คำปรึกษาลักษณะการใช้ชีวิตก็จะมีลักษณะที่ค่อยๆ แต่จะแตกต่างกันที่ Gen X จะมีเทคโนโลยีเข้ามา ไม่ว่าจะเป็นวิดีโอเกม โทรศัพท์ จะเริ่มเข้ามามีบทบาทในชีวิตของคน Gen X แต่ถ้าพูดถึงเรื่องนิสัยการทำงานของคน Gen X จะเหมือนกับคน Gen B คือ อดทน รักองค์กร และใฝ่หาความรู้อยู่ตลอดเวลาแต่คน Gen นี้จะมีความมั่งคงขึ้นมามีการแข่งขันค่อนข้างสูง ทั้งสังคมความเป็นอยู่ การเรียน และการทำงาน
"ในหัวข้อ generation แตกต่างแต่ไม่แตกแยก ร่วมงานอย่างไรให้มีความสุข"
ยินดีต้อนรับน้องอุ๊ค่ะ
สวัสดีค่ะน้องอุ๊แนะนำด้วยหน่อยค่ะ?
น้องอุ๊ : สวัสดีค่ะชื่อนางสาวปนัดดา ศรีเจริญ ชื่อเล่นอุ๊ เป็นเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคลบริษัทแร็กน่าร์คอร์ปอเรชั่น ค่ะ
อยากให้นิยามคำว่า Gen ในมุมมองของตัวเองหน่อยค่ะ?
น้องอุ๊: จากที่ได้ศึกษาเรื่อง Gen ปัจจุบันมีอยู่ทั้งหมด 4 Gen ถ้าจะให้นิยามเรื่อง Gen ในมุมมองอุ๊ คือ ความแตกต่างระหว่างช่วงอายุ ไม่ว่าจะเป็นความคิด วัฒนธรรม ทัศนคติ การดำเนินชีวิตหรือเกิดการณ์ต่างๆ ในแต่ละช่วงอายุพบเจอในแต่ละ Gen ค่ะ
จุดเด่น จุดด้อยแต่ละ Gen เป็นอย่างไร?
น้องอุ๊ : ตามที่ได้ศึกษามาปัจจุบันมีทั้งหมด 4 Gen ประกอบด้วย?
1. Gen B : ปัจจุบันเป็นวัยผู้สูงอายุ ที่อยู่ในช่วงอายุ 57-75 ปีเป็นช่วงยุคหลังสงครามสงบเป็นช่วงที่ต้องฟื้นฟูอะไรหลายๆ อย่างทั้งการศึกษา การดำเนินชีวิต และก็เมือง คนในยุคนี้ค่อนข้างมีความอดทน รู้จักแบ่งปันเพราะค่อนข้างอยู่กันเป็นครอบครัวใหญ่ และให้ความสำคัญกับการดำเนินชีวิต ค่อนข้างมากมีการวางแผนชีวิตเป็นเส้นตรงอย่างเดียว เกิดมาเรียน แต่งงาน มีลูก เขาก็จะมีเป็นตามขั้นตอนของเขาไปเรื่อยๆ
2. Gen X : ก็จะเป็นรุ่นน้องลงมาจาก Gen B อยู่ในช่วงอายุ 42-56 ปี ก็จะมีรุ่นพี่อย่าง Gen B ค่อยให้คำปรึกษาลักษณะการใช้ชีวิตก็จะมีลักษณะที่ค่อยๆ แต่จะแตกต่างกันที่ Gen X จะมีเทคโนโลยีเข้ามา ไม่ว่าจะเป็นวิดีโอเกม โทรศัพท์ จะเริ่มเข้ามามีบทบาทในชีวิตของคน Gen X แต่ถ้าพูดถึงเรื่องนิสัยการทำงานของคน Gen X จะเหมือนกับคน Gen B คือ อดทน รักองค์กร และใฝ่หาความรู้อยู่ตลอดเวลาแต่คน Gen นี้จะมีความมั่งคงขึ้นมามีการแข่งขันค่อนข้างสูง ทั้งสังคมความเป็นอยู่ การเรียน และการทำงาน
3. Gen Y : อันนี้ก็จะเป็น Gen ของอุ๊เอง ช่วงอายุที่ 24-41 ปี คน Gen นี้ก็จะเริ่มมีเทคโนโลยีเข้ามาค่อนข้างที่จะโดดเด่นเลย ไม่ว่าจะเป็น I-phone I-Pad หรืออะไรต่างๆ ที่เรากำลังใช้กันอยู่ตอนนี้จะเข้ามาในช่วงนี้เต็มๆ มีความเปลี่ยนแปลงค่อนข้างเยอะ เป็นคนที่รักอิสระ ไม่ชอบถูกบังคับ การทำงานจะมีขั้นมีตอนเขาจะมองเห็นตัวเองเป็นหลักมากกว่า เขาจะเอาจุดสนใจของตนเองเป็นหลัก กรณีที่ไปทำงานในองค์กรที่ไม่ตรงตามที่เขาต้องการพวกเขาจะเปลี่ยนงานทันที เปลี่ยนไปเรื่อยๆ จนกว่าจะเจอองค์กรที่ใช่ และพวกเขาสามารถทำอะไรหลายๆอย่างพร้อมๆ กันได้ เช่นอ่านหนังสือ สามารถดูทีวีไปพร้อมกันได้ เล่นเกม ฟังเพลงไปพร้อมกันได้ สำหรับ Gen Y ก็จะประมาณนี้
4. Gen X : น้องใหม่ล่าสุด ช่วงอายุ พ.ศ.2540 เป็นต้นไป ช่วงนี้จะเป็นช่วงวัยมหาลัย บางคนก็กำลังจะจบมหาลัยกำลังจะก้าวสู่วัยทำงาน น้อง Gen นี้ค่อนข้างที่จะโดดเด่น กล้าคิด กล้าทำ กล้าถาม เวลาพวกเขาสงสัยอะไรจะถามทันที เขาจะอยู่กับคำว่า "ทำไม" ทำไมต้องแบบนี้ ทำไมต้องแบบนั้น เขาจะมีคำถามตลอดเวลา ถ้าเขารู้สึกว่าไม่ตรงกับความต้องการ เขาจะมีคำถามในหัวและถามออกไป เขาพร้อมที่จะเปลี่ยนตลอดเวลาเด็ก Gen นี้จะถูกมองว่าเป็นคนที่เหยียบขี้ไก่ไม่ฝ่อ ไม่มีความอดทน เปลี่ยนงานบ่อย เด็ก Gen นี้จะชอบโดนผู้ใหญ่คนรุ่นก่อนๆ มองว่าแบบนี้ แต่ที่จริงแล้วพวกเขาอาจจะต้องการแค่อะไรที่ตรงจุดกับสิ่งที่เขาต้องการมากที่สุด
Gen สำคัญอย่างไรต้องการทำงานในมุมของตนเอง?
น้องอุ๊ : ในส่วนตัวคิดว่าเรื่อง Gen ทำให้เรารู้ลักษณะพื้นฐานของแต่ละช่วงวัย ยิ่งเราเป็น HR ด้วย เราต้องทำงานร่วมกับหลากหลาย Gen ในองค์กร แล้วแน่นอนว่าในองค์กรแต่ละที่มีหลากหลาย Gen ตั้งแต่ Gen B จนถึง Gen Z และแต่ละ Gen ก็จะมีอุปนิสัยที่แตกต่างกัน ถ้าเราได้ศึกษาเรื่อง Gen ก็จะทำให้เรารู้ว่าเราต้องเข้าหาเขาอย่างไร พูดคุยกับเขาอย่างไร เรียนรู้นิสัยของแต่ละวัยเพื่อติดต่อประสานงานได้ง่ายขึ้น รู้ถึงความต้องการของเขา เพื่อให้งานออกมามีประสิทธิภาพที่สุด แต่การที่เราศึกษาเรื่อง Gen ทำให้เราเข้าถึงตัวบุคคลนั้นได้ดีขึ้น แต่ไม่ได้ตัดสินว่าคนที่เกิดใน Gen จะนิสัยแบบนั้นเสมอไป ดังนั้นการเปิดใจในการร่วมงานและรับฟังให้มากขึ้นมันจะทำให้งานนั้นออกมามีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
4. Gen X : น้องใหม่ล่าสุด ช่วงอายุ พ.ศ.2540 เป็นต้นไป ช่วงนี้จะเป็นช่วงวัยมหาลัย บางคนก็กำลังจะจบมหาลัยกำลังจะก้าวสู่วัยทำงาน น้อง Gen นี้ค่อนข้างที่จะโดดเด่น กล้าคิด กล้าทำ กล้าถาม เวลาพวกเขาสงสัยอะไรจะถามทันที เขาจะอยู่กับคำว่า "ทำไม" ทำไมต้องแบบนี้ ทำไมต้องแบบนั้น เขาจะมีคำถามตลอดเวลา ถ้าเขารู้สึกว่าไม่ตรงกับความต้องการ เขาจะมีคำถามในหัวและถามออกไป เขาพร้อมที่จะเปลี่ยนตลอดเวลาเด็ก Gen นี้จะถูกมองว่าเป็นคนที่เหยียบขี้ไก่ไม่ฝ่อ ไม่มีความอดทน เปลี่ยนงานบ่อย เด็ก Gen นี้จะชอบโดนผู้ใหญ่คนรุ่นก่อนๆ มองว่าแบบนี้ แต่ที่จริงแล้วพวกเขาอาจจะต้องการแค่อะไรที่ตรงจุดกับสิ่งที่เขาต้องการมากที่สุด
Gen สำคัญอย่างไรต้องการทำงานในมุมของตนเอง?
น้องอุ๊ : ในส่วนตัวคิดว่าเรื่อง Gen ทำให้เรารู้ลักษณะพื้นฐานของแต่ละช่วงวัย ยิ่งเราเป็น HR ด้วย เราต้องทำงานร่วมกับหลากหลาย Gen ในองค์กร แล้วแน่นอนว่าในองค์กรแต่ละที่มีหลากหลาย Gen ตั้งแต่ Gen B จนถึง Gen Z และแต่ละ Gen ก็จะมีอุปนิสัยที่แตกต่างกัน ถ้าเราได้ศึกษาเรื่อง Gen ก็จะทำให้เรารู้ว่าเราต้องเข้าหาเขาอย่างไร พูดคุยกับเขาอย่างไร เรียนรู้นิสัยของแต่ละวัยเพื่อติดต่อประสานงานได้ง่ายขึ้น รู้ถึงความต้องการของเขา เพื่อให้งานออกมามีประสิทธิภาพที่สุด แต่การที่เราศึกษาเรื่อง Gen ทำให้เราเข้าถึงตัวบุคคลนั้นได้ดีขึ้น แต่ไม่ได้ตัดสินว่าคนที่เกิดใน Gen จะนิสัยแบบนั้นเสมอไป ดังนั้นการเปิดใจในการร่วมงานและรับฟังให้มากขึ้นมันจะทำให้งานนั้นออกมามีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
" มุมมองเรื่อง Gen สำหรับอุ๊ คือการที่เราศึกษาเรื่อง อุปนิสัยพื้นฐานของแต่ละ Gen มากขึ้น ทำให้เราเข้าถึงตัวบุคคลในGenนั้นได้ดีมากขึ้น แต่ไม่ได้ตัดสินว่าคนที่เกิดใน Gen จะนิสัยแบบนั้นเสมอไป ดังนั้นการเปิดใจในการร่วมงานและรับฟังให้มากขึ้น จะทำให้การทำงานร่วมกันได้ผลงานออกมาดีมากยิ่งขึ้น "
