ทำไม ? องค์กรจึงต้องให้ความสำคัญในการพัฒนาบุคลากร
“ทำไม? องค์กรจึงต้องให้ความสำคัญในการพัฒนายุคลากร” วันที่เรามีคำตอบให้ค่ะ
ความหลากหลายของบุคลากรไม่ใช่ปัญหาในการบริหาร แต่ความแตกต่างของทักษะความสามารถ ตลอดจนความคิดเห็น อาจเป็นปัญหาในการบริหารงานก็ได้ การพัฒนาพนักงานจึงเป็นสิ่งที่สำคัญที่องค์กรไม่ควรมองข้าม การยกระดับทักษะ ความรู้ และความสามารถที่มีอยู่ของแต่ละบุคคลนั่นเป็นสิ่งที่ควรทำ เพราะพนักงานเป็นทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดสำหรับองค์กร การที่องค์กรให้ความสำคัญกับการพัฒนาบุคลากรและคอยติดตามพัฒนาการล่าสุดของพนักงานว่ามีทักษะและความสามารถในด้านใด ก็เพื่อให้องค์กรสามารถอยู่รอดได้ในการแข่งขันที่ค่อนข้างเข้มข้นในยุคปัจจุบัน นั่นเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้เลย องค์กรควรดำเนินการอย่างเต็มที่เพื่อส่งเสริมให้พนักงานมีส่วนร่วมในกิจกรรมการพัฒนาพนักงาน และนี่คือ 3 เหตุผลที่การพัฒนาพนักงานมีความสำคัญต่อองค์กรอย่างมาก
1) ช่วยให้องค์กรสามารถรักษาพนักงานที่ดีไว้ และช่วยให้การประกาศรับสมัครงานเป็นที่น่าสนใจมากยิ่งขึ้น การรักษาพนักงานที่มีคุณสมบัติที่ดี และกระบวนการจ้างงานนั่นเป็นเรื่องที่ยากมากสำหรับองค์กร เพราะคนที่ศักยภาพสูงและมีประสบการณ์ในการทำงานจำนวนมากจะไม่ค่อยสมัครงานกัน จึงทำให้กระบวนการสรรหาพนักงานค่อนข้างเป็นเรื่องที่ยาก แต่องค์กรก็สามารถทำให้ความยากลดลงได้ด้วยการที่องค์กรมีประกาศว่า องค์การมีการพัฒนาพนักงานในรูปแบบใด และมีวิธีการพัฒนาอย่างไรเพิ่มลงไป เพราะพนักงานส่วนใหญ่ในปัจจุบันให้ความสำคัญกับการพัฒนาพนักงานอย่างจริงจัง และเป็นปัจจัยหนึ่งที่พวกเขาใช้ในการตัดสินใจในการหางาน ดังนั้น การเพิ่มเรื่องการพัฒนาพนักงานให้เป็นส่วนหนึ่งของแพ็คเกจการจ้างงานจึงทำให้องค์กรมีความได้เปรียบทางการแข่งขันมากกว่าองค์กรอื่นๆ ที่โฆษณาในลักษณะเดียวกัน และการพัฒนาพนักงานยังสร้างและส่งเสริมความภักดีในหมู่พนักงานอีกด้วย ซึ่งเป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการรักษาพนักงานให้อยู่กับองค์กร
2) รู้จุดอ่อนและจุดแข็งของพนักงาน การพัฒนาและฝึกอบรมพนักงานนั่น สามารถที่จะดึงศักยภาพที่ซ่อนอยู่ของพนักงานออกมาได้อย่างเต็มที่ และช่วยระบุจุดอ่อนและจุดแข็งของพนักงานได้อย่างดี การพัฒนาพนักงานจะทำให้องค์กรทราบได้ว่าพนักงานคนไหนมีศักยภาพพร้อมสำหรับการเลื่อนตำแหน่งในอนาคตที่อาจเกิดขึ้น ตั้งแต่ระดับพนักงานรายวันไปจนถึงระดับผู้บริหาร รวมทั้งแสดงให้เห็นว่าพนักงานคนใดมีความถนัดและทักษะเหมาะสมในการเลื่อนตำแหน่งดังกล่าวได้อย่างตรงจุด เพราะเราจะเห็นได้ว่ามีหลายองค์กรที่ประกาศรับสมัครงานในตำแหน่งสูง เช่นผู้จัดการ หัวหน้างาน เป็นต้น เพราะเนื่องจากองค์กรไม่สามารถที่จะหาบุคลากรจากภายในเพื่อมาดำรงตำแหน่งดังกล่าวได้ และสิ่งที่เกิดขึ้นมาจากเหตุผลง่ายๆ ที่ว่าองค์กรไม่มีการฝึกอบรมและพัฒนาพนักงานที่มีอยู่ เพื่อที่จะเตรียมให้พวกเขาได้พร้อมสำหรับตำแหน่งเหล่านี้
3) ทำให้องค์กรพร้อมสำหรับธุรกิจในอนาคต การพัฒนาพนักงานเป็นสิ่งที่ต่อเนื่องและไม่ควรหยุดนิ่ง ทักษะที่เกี่ยวข้องในวันนี้อาจจะล้าสมัยในวันพรุ่งนี้ ซึ่งหมายความว่าในฐานะพนักงาน คุณต้องจับตาดูอนาคตอยู่ตลอดเวลา ไม่เช่นนั้นบริษัทจะซบเซาเพราะตามไม่ทันตลาดในอนาคต ดังนั้น ในฐานะนายจ้าง คุณต้องถามตัวเองหลายคำถามเพื่อให้สอดคล้องกับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของบริษัท เช่น ฉันต้องการความเป็นผู้นำแบบไหน? ลูกค้าของฉันต้องการอะไรจากพนักงานของฉัน? ฉันคาดหวังการเปลี่ยนแปลงใดในอนาคตอันใกล้และในระยะยาว? การวิเคราะห์คำถามเหล่านี้อย่างถี่ถ้วนจะทำให้เห็นว่าพนักงานมีส่วนสำคัญต่อคำตอบหรือแผนงานที่คุณคิด ดังนั้นการฝึกอบรมและการพัฒนาจึงเชื่อมโยงกับความสำเร็จของบริษัทอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ นี่คือสิ่งที่บังคับให้นายจ้างมองไปข้างหน้าเพราะการพัฒนาพนักงานไม่ได้เกิดขึ้นโดยไม่ได้วางแผนที่ดีเท่านั้น เพราะทุกธุรกิจอาจเปลี่ยนแปลงไปตามความต้องการของลูกค้าและเทคโนโลยีดังนั้น การฝึกอบรมและทักษะที่ใช้ได้เมื่อวานอาจไม่ได้ผลในวันพรุ่งนี้ ดังนั้นจึงต้องมีการวางแผนการพัฒนาพนักงานขององค์กรอย่างต่อเนื่อง เพื่อเส้นทางในอนาคตขององค์กรซึ่งเป็นสิ่งที่ดีเพราะการคิดล่วงหน้าและพัฒนาพนักงานเพื่อให้พร้อมกับธุรกิจในอนาคตจะทำให้องค์กรอยู่รอดในการแข่งขันของโลกอนาคต
